Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

HomeOS est une application d'entretien résidentiel. Responsable de la protection des renseignements personnels : contact@monhomeos.ca.

Renseignements que nous recueillons

Votre courriel et votre mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair).
L'adresse de votre propriété, son type, son usage, l'année de construction et vos réponses au questionnaire.
L'historique de vos tâches d'entretien et les documents ou photos que vous choisissez d'ajouter (factures, garanties, manuels).
Vos préférences de notification et, si vous l'autorisez, un jeton pour vous envoyer des notifications sur votre appareil.
Si vous vous inscrivez à la bêta sur le site : votre courriel.

Pourquoi

Pour générer votre plan d'entretien, vous envoyer vos rappels, conserver votre historique et assurer le fonctionnement et la sécurité du service. Nous ne vendons pas vos renseignements et nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.

Où ils sont stockés

Les données sont hébergées chez des fournisseurs situés hors du Québec, notamment Amazon Web Services (États-Unis) et MongoDB Atlas. Les courriels sont envoyés via Resend. Les paiements sont traités par Apple ou Google ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

Vos droits

Vous pouvez consulter, exporter et supprimer vos données directement dans l'app (Réglages), ou nous écrire à l'adresse ci-dessus. La suppression du compte efface vos données personnelles.

Conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. À la suppression du compte, elles sont effacées, sous réserve des sauvegardes techniques qui expirent après une courte période.

Incident de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque sérieux de préjudice, nous vous en informerons ainsi que la Commission d'accès à l'information, conformément à la loi.

Modifications

Nous indiquerons toute modification importante de cette politique dans l'app ou par courriel.